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  • 跨境語音專網

    呼叫國外客戶時通話質量不佳,想在不更換號碼的情況下優化通話質量?EnjoyTalk跨境專網解決方案將客戶自有號碼對接到Enjoytalk云通信平臺,直接通過Enjoytalk平臺呼出去;或將國內到國外這段線路用跨境云專線替換。

    跨境通信痛點

    通話質量差
    通常跨境企業會使用Skype、Whatsapp等網絡聊天工具來進行企業內部溝通,通話質量不穩定。
    靈活性差
    通常情況下只能通過運營商申請當地線路辦公溝通,但該線路不能在其他國家或城市使用且地址變更時遷移手續復雜。
    通信成本高
    位于不同國家的分公司之間互相用傳統固話溝系統通會使公司的內部運營和溝通成本升高。
    組網管理難
    全球各分公司電話系統獨立運營,集團公司無法對其進行統一管理,使團隊業務開展困難。

    組網結構

    產品服務

    云總機

    云總機不僅具備企業IPPBX的全能力,能夠適配不同企業規模和場景的通信需求,可在CloudPBX基礎上擴展多方通信、協作工具、通信能力和各類產品集成。

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    功能描述

    DID&ITF號碼

    Enjoytalk提供近100個國家3000余城市的固話號碼及70多個海外國家的ITF號碼。可用于呼入呼出以服務全球客戶,提升企業形象,降低通信成本。

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    功能描述

    落地組網

    Enjoytalk支持接入不同運營商SIP、E1、IMS、DDN、SD-WAN混合組網提供線路落地、組網和傳輸解決方案,最大化優化組網結構和落地成本。

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    功能描述

    入云服務

    客戶自有線路可對接到Enjoytalk云通信平臺,對接云總機、呼叫中心可實現號碼的統一管理、IVR語音導航、錄音等功能。

    功能描述

    產品優勢

    安全合規

    Enjoytalk提供的DID&ITF都經由運營商許可,號碼穩定、正規

    穩定便捷

    Enjoytalk云平臺SLA大于99.95%,保障高清通信。一個平臺管理全球通信資源

    全球路由

    Enjoytalk在多個國家部署了多個POP服務器,可根據客戶需求規劃最優的線路

    應用形式

    根據不同的應用場景提供相應的應用模式,最大程度保留客戶現有資源,實現無硬件、零布線、快速上線

     

    應用場景

    離岸客服
    100+
    國家地區支持
    提供100余國家DID熱線電話和國際呼叫服務。
    DID匯聚
    70+
    地區ITF 號碼
    提供70余國家ITF ,就近SIP Trunk或語音接入,對接呼叫中心統一管理。
    攜號入云
    170+
    跨境云專線
    支持自有線路對接Enjoytalk云通信平臺,走跨境云專線。
    BPO外包
    1300+
    城市號碼
    提供外包目的國家的DID或ITF及本地SIP Trunk 接入。

    EnjoyTalk優勢

    極速接入和部署

    全渠道一鍵集成,無需下載,注冊即用,操作簡單,上手容易

    5000+企業信賴

    富士康,海爾集團,韻達快遞,百聯集團,陽光保險等數千家政企客戶案例

    10年技術研發沉淀

    所有產品均自主研發,自主知識產權,具有高安全、高穩定和高可靠性

    超大容量實施經驗

    單一客戶分布式20000座席成功案例,以及架構、實施、運營和智能化集成經驗

    7X24技術支持

    定制化專屬技術服務,可提供7X24小時響應式運維服務,保障系統安全運行

    開放賦能

    分集群部署,數據完整隔離。開放API接口,服務數據雙向同步。

    典型案例

    5000+企業信賴
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    中國婚博會全球超大規模婚博會、世界級品牌結婚展。每年六大城市先后舉行大型婚博會,客服人員的聯絡溝通工作至關重要,EnjoyTalk解決方案為中國婚博會在阿里云ECS部署DevPBX通信系統,實現全國日常辦公、線路調度、CRM集成和商戶運營等。
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